Специалист по контролю качества обслуживания (1 категории)
вакансия от 05.06.2026Зарплата от 0 руб
Работодатель: ООО "Газпром Межрегионгаз"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Обязанности: осуществление мониторинга качества работы структурных подразделений Общества; обработка обращений и жалоб клиентов, подготовка ответов на них; подготовка отчетов, справок, статистической информации; формирование рекомендаций по усовершенствованию существующих процессов обслуживания клиентов. Требования: высшее профессиональное образование; грамотная устная и письменная речь; знание правил делового общения, речевого этикета; знание и навыки работы на ПК: Р7-офис, Internet; знание правил деловой переписки и письменного этикета; коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность; навыки работы с большим массивом данных. Условия: работа в крупной стабильной компании; пятидневная рабочая неделя; оформление согласно ТК РФ (официальная стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодный оплачиваемый отпуск); корпоративный спорт, культурные мероприятия, новогодние подарки для детей; ежегодная компенсация стоимости путевки и проезда к месту отдыха работникам и членам его семьи.
Обязанности: осуществление мониторинга качества работы структурных подразделений Общества; обработка обращений и жалоб клиентов, подготовка ответов на них; подготовка отчетов, справок, статистической информации; формирование рекомендаций по усовершенствованию существующих процессов обслуживания клиентов. Требования: высшее профессиональное образование; грамотная устная и письменная речь; знание правил делового общения, речевого этикета; знание и навыки работы на ПК: Р7-офис, Internet; знание правил деловой переписки и письменного этикета; коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность; навыки работы с большим массивом данных. Условия: работа в крупной стабильной компании; пятидневная рабочая неделя; оформление согласно ТК РФ (официальная стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодный оплачиваемый отпуск); корпоративный спорт, культурные мероприятия, новогодние подарки для детей; ежегодная компенсация стоимости путевки и проезда к месту отдыха работникам и членам его семьи.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 4 лет
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 4 лет
Адрес места работы
Нижегородская область, г Нижний Новгород, Пушкина улица, г Нижний Новгород, ул Пушкина, д 18
Нижегородская область, г Нижний Новгород, Пушкина улица, г Нижний Новгород, ул Пушкина, д 18