Старший специалист по работе с обращениями клиентов

Должностные обязанности
Старший специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция старшего специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Присоединяйся к команде и развивай свою экспертизу в сфере банковских услуг! Обязанности ·        рассматривать обращения клиентов ·        при необходимости совершать звонки для уточнения информации ·        формировать письменные ответы. Требования ·        высшее или среднее специальное образование ·        грамотную речь и внимательность ·        готовность помогать клиентам ·        готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы) Условия ·        стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников ·        график 2/2 или 5/2 на выбор ·        официальное оформление с первого дня ·        расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких ·        мобильная связь, корпоративный ipad и затраты на транспорт за счет компании ·        корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера ·        бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров ·        корпоративная пенсионная программа ·        гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Адрес офиса: Нижний Новгород, Академика Сахарова, 2а

Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется

Адрес места работы
Нижегородская область, г Нижний Новгород, Приволжский федеральный округ,Нижегородская область,городской округ Нижний Новгород,Нижний Новгород