Старший инженер удаленной ИТ-поддержки АРМ

Должностные обязанности
Сбер – это стабильность, забота о команде и профессиональный рост. У нас около 300 тысяч сотрудников и 14 тысяч подразделений по всей стране.

Мы ищем старшего инженера удаленной ИТ поддержки АРМ.

Обязанности

• обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства);


• удаленное решение заявок по настройке РМ/ВАРМ пользователей, установке/настройке ПО средствами MS SCCM и с использованием средств удаленного администрирования (RDP);


• взаимодействие со смежными ИТ-подразделениями Банка и сервисными компаниями по вопросам оказания услуг тех. поддержки.

Требования

• высшее/среднее специальное техническое образование;


• опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, IP-телефония и пр.);


• опыт администрирования MS Windows 10, MS Office 2010/2016;


• приветствуется опыт работы/администрирования MacOS/iOS, Android, Linux;


• понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft;


• понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ;


• высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области, работать в слаженной команде;


• уверенная грамотная речь;


• аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации;


• стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность.

Условия

• официальное трудоустройство;


• место работы: г. Нижний Новгород, ул. Академика Сахарова, 2а;


• оклад + премия (квартальная/годовая);


• гибкая программа ДМС и страхование жизни за счет Банка;


• льготные условия по продуктам экосистемы Сбера и бонусы от партнеров, доступ к цифровой платформе корпоративного обучения;


• режим работы сменный: пн-пт 9:00-18:00 (основная смена), периодические дежурства по сб/вс, вечерние/ночные смены (11:00-20:00, 14:00-23:00).

Требования к кандидату
Образование: Среднее
Опыт работы: не требуется

Адрес места работы
Нижегородская область, г Нижний Новгород, Приволжский федеральный округ,Нижегородская область,городской округ Нижний Новгород,Нижний Новгород