Сервис-менеджер #MTS Web Services (MWS)

Что нужно делать:

• подготавливать документацию для клиентов;
• контролировать исполнения обязательств по договорам (отправка счетов, контроль своевременной тарификации, проверка расчетов тарификации);
• контролировать получение подписанных документов;
• решать проблемные ситуации с клиентами, взаимодействовать с персональным менеджером и другими отделами;
• вести документооборот и деловую переписку, управлять базой данных клиентов.

• у тебя есть опыт сопровождения корпоративных клиентов;
• знаешь первичные финансовые документы и основы документооборота;
• уже интересуешься рынком IT-услуг или есть желание познакомиться с этой сферой;
• знаешь критерии работы с сегментом b2b;
• нацелен на результат, вовлеченный и открыт к изменениям.

• оклад + годовая премия в размере оклада при выполнении целевых показателей;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

# b2b # сопровождение клиентов # телеком # МТС # Мегафон # Билайн # Теле2 # Ростелеком # ИТ # IT # системный интегратор # документы # тарификация # корпоративные клиенты