Старший специалист Сервисного Центра "Служба клиентского качества кассово-инкассаторских услуг"

Сбер – это надежный работодатель, который поддерживает своих сотрудников и открывает возможности для карьеры в любом направлении.

Команда Службы клиентского качества кассово-инкассаторских услуг в поиске старшего специалиста.

Обязанности

• Отработка обращений Корпоративных клиентов и Кредитных организаций;
• Участие в расследовании инцидентов, оценка проведенных мероприятий;
• Методическая и консультационная поддержка внутренних клиентов;
• Сбор, анализ и визуализация данных в рамках деятельности подразделения;
• Прием, распределение входящей корреспонденции.

Требования

• Высшее образование;
• Умение работать с базами данных / большими объемами информации;
• Умение структурировать информацию, делать выводы;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Аналитический склад ума;
• Знание MS Excel и MS Power Point.

Условия

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Организованное рабочее место в комфортном офисе на ул. Академика Сахарова д.2;
• График работы: 5/2, 8.30 - 17.30;
• Льготная ипотека для сотрудников (ниже рынка на 4 %);
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и другие;
• ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства);
• Обучение в СберУниверситете, доступ к виртуальной школе, профессиональные конкурсы.