Менеджер по работе с клиентами

Более 30 лет мы занимаемся поставкой комплектов строительных материалов для кровель, стен и фасадов зданий. Основой нашей деятельности является стремление к тому, чтобы как можно больше объектов были построены хорошо.

- Мы заинтересованы в сотрудничестве с теми, кому близки наши ценности и подходы к работе.

- Для нас важны доброжелательность и стремление работать на благо клиентов, в независимости от должности.

- Мы за взаимное доверие, гибкость и умение договариваться, у нас нет жесткой иерархии. Мы открыты к диалогу и приветствуем инициативы сотрудников.

- Мы ценим выполнение взятых на себя обязательств каждой из сторон. За все время работы мы ни разу не задержали выплаты зарплат. У большей части сотрудников стаж работы в компании — более 10 лет.

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное оформление в соответствии с ТК с первого рабочего дня;
• Полностью белую заработную плату;
• Работа в офисе. Без поиска клиентов и холодных звонков;
• Возможность работать в сплоченном коллективе профессионалов, у которых всегда можно научиться чему-то новому. Многие из наших сотрудников работают более 10-15 лет и имеют богатый опыт в строительной тематике;
• Обучение под руководством наставника, семинары от производителей и экспертов;
• Возможности карьерного развития (в разных направлениях и в руководящих ролях, почти все наши руководители начинали с должности Менеджера по работе с клиентами);
• Гибкий график работы (8-часовой рабочий день, с плавающим началом рабочего дня, 2 рабочие субботы в месяц, а это значит выходные в будни);
• Возможность погрузиться в отрасль индивидуально-жилищного строительства, стать профессионалом в строительной тематике;
• С кандидатами, имеющими опыт работы в аналогичной сфере, З/п обсуждается индивидуально.

• Хорошие коммуникативные качества, доброжелательность, клиентоориентированность;
• Умение понять, что хочет клиент и предложить ему подходящий для него вариант;
• Желание постоянно развиваться и меняться вместе с фирмой;
• Желание выстраивать отношения с клиентами-строителями, помогать им на разных этапах работы.

• Работа только с действующей клиентской базой, без поиска и холодных звонков;
• Общение с клиентами, консультирование клиентов в клиентской и в мессенджерах;
• Прием и обработка заказов;
• Выставление счетов, контроль их производства и своевременности отгрузок;
• Решение сложных ситуаций;
• Оформление по Трудовому законодательству.